面談時的DO & DON’T~~載自104

面談時的DO & DON’T
是求職者和用人單位面對面表現自己的初考驗，也是彼此互相評估是否契合的第一步，針對不同的產業、職務、位階，面試時的衣著及自我表達方面都有微妙的差異，求職者不可不慎。

一般人資主管在遴選專業職的職務時，例如研發類職缺、工程師等職缺，比較著重在個人的專業背景、過去工作經驗的表現、完成了那些專案、成就等。因此一般高科技產業在遴選工程師人才時，比較不會強調面試者一定要著正式的服裝（著西裝打領帶），但乾淨、看起來清爽是基本的職場禮儀。若是應徵職缺為業務類、產品企劃類等職缺，則需著正式的服裝，因為要對外與人接觸、這是基本的條件。我常和一些資深HR接觸，他們表示若是應徵研發類職缺的人選穿襯衫，打領帶，用人主管也會覺得不適宜、會有種格格不入的感覺，因為研發大部分時間是在實驗室不需穿著太正式。HR建議面試研發工程師時只需穿著乾淨襯衫、或是POLO衫，看起來清爽整潔即可，太正式反而有種不協調的感覺。

但在傳統產業，面試人選的服裝就需要正式一些。筆者曾經推薦一個副總級的人選至傳統產業公司面試，結果當天HR就和我反應說人選是面試高階的職務，穿著上似乎太隨性。後來據了解，原來當天面試者穿著POLO衫、休閒長褲，剛好被該公司董事長遇到了，董事長是非常傳統的人，注重服裝儀容，因此當場就對求職者的印象大打折扣。

以下歸納出一些資深HR認為，求職者面試時常犯的一些毛病及一些建議：

一些求職者在自我介紹時，急於表現自己，在不適當的時候打斷面試主管的談話；誇大其辭，長篇大論，說得太多。
求職者不敢表現自己，在面試時吞吞吐吐，唯唯諾諾，生怕面試主管摸清了自己的底細；語意含糊不清，不能給別人一種清晰的要領和印象，甚至給人連話都講不清楚的感覺。
人資主管建議，自我介紹比證照，名片之類的東西更重要，它可以“先聲奪人”，很快給面試主管留下良好的印象。通常有的工程師在面試時木訥寡言、面試主管問一句答一句，可能會讓主管有負面的印象，例如：無法融入群體生活、難以管理等。其實，若是求職者覺得自己口才不好，並不需要滔滔不絕，只要適時表現出自己專業的一面，以及表達自己的想法，就能留給面試主管好印象。

面談中，成功的自我介紹，不僅要靠聲調、態度、及言行舉止中散發的個人魅力，而且還要考慮適當的時間和地點以及當時的氣氛。例如：『把握好時機』。所謂好時機，一方面是不破壞或打斷面試主管的談話興致，另一方面又能夠很快抓回對方的注意力。在需要等待的時候，一定要等待，使自己當好面試主管談話的聽?，並適時的表達自己的優勢。

在談話中，求職者應以自然流暢的語調及誠懇的談吐表達自己及回答詢問，而不流於過分奉承和吹捧；儘量表示友善、誠實和坦率，而非自大。這不僅要從求職者的話語中自然流露出來，更應該從態度和眼神中表現出來。求職者可用詼諧的談吐加深面試主管對自己的印象乃至好感，但分際需拿捏妥當。如知道對方的職務，可以多重複一二次的稱呼對方"某處長" 或"某主任"，千萬不要直呼其名，以表示尊重，也會增加面試主管的印象。當然，有些非正式場合的情況下，自我介紹並不一定要由自己完成，有時候可以留有餘地，讓旁人來引薦、介紹自己，有時候需要採取間接的行動方式，這就要視場合視面試者能否靈活處理了。