20130414 新鮮人防腐劑2：自立自強

新鮮人的新鮮是有保存期限，你的保存期限可能是三個月不到，你就要被推向真正的戰場。如果不想臭掉，快點塗上防腐劑是你唯一能做的。

今天要上的防腐劑是：自立自強。

我最痛恨新人抱怨：「都沒有人帶我？」、「我不知道這怎麼弄耶！」、「沒有人跟我說。」

我很想回：「你是哪根蔥？公司付你錢，還要幫你上課，你沒嘴不會問嗎？」這是我常聽到的抱怨，其實不只是新人，很多時候連老鳥也會有這種迷思。這類不成熟的抱怨，多是來自於錯誤期待，且錯很大。

你想想，你從小到大到學校上課，是你老爸老媽幫你繳學費，讓老師有薪水領，老師才會站在講台上教你東西。那為什麼公司付你錢，還要幫你上課、或是教你？這邏輯很顯而易懂啊！公司付你錢是請你來貢獻勞力、腦力，不是請你來學東西的，你當公司是慈善機構嗎？

你再想想，你的小主管可能有手下同時有3～4個組員，你最資淺、貢獻度最低，那憑什麼可以多得或獨得小主管的注意與教導？其他組員他們也不是你主管，帶你或教你成了「多出來」的任務，那是憑什麼他們也要教你東西？

這樣想好黑暗喔！但，在某個層面職場就是這麼黑暗啊！理論上職場就是靠表現賺錢，你老闆或你同事沒有義務，要讓你有好的表現去賺更多錢。你想要有表現，就要自己自立自強，不要期待有人要帶你。

不要去期待自己會遇到什麼樣的老闆，因為「不期不待，不受傷害」。你要是心裡有了錯誤期待，就很有可能會希望落空，落空了就開始自怨自哀，抱怨自己職場不順利。問題是：「你期待的出發點就錯了啊！」

絕大部分的新人一進入新公司，多少會有些公司訓練，但多是告訴你「本公司有多偉大之豐功偉業」諸如此類，讓你更認識這間公司，但其實對每天的工作內容的技能訓練，還是要靠on job training。

接著可能會有一個比較資深同輩或是小主管來跟你共同作業，如果你前世有做善事，可能會跟到一個願意提攜後進的長輩。

但如果你人生運氣比較普通一點，這個人可能愛理不理你、有講等於沒講、等你上手一點，就會慢慢把他手邊的工作「託付」給你。很機車？Come on! 職場上機車的人一堆。職場是戰場，不是你溫暖的家。

但注意喔！沒遇到佛心來的主管，不代表你運氣不好，只是代表你要更靠自己，自立自強有什麼不好？自立自強是成功職場人生的第一步，你只不過是先修而已。

期待要放在自己身上，不是他人。因為你能夠改變的只有自己，而不是別人。

不可否認過去我也有這樣的想法，我也曾經很幼稚過（誰沒有年輕過？）。不懂為什麼沒有長輩來指導你，為什麼其他新人都能遇到願意傾囊相授、掏心掏肺、心地善良的主管，為什麼就不是我？

我在奧美前一年半的時間，換了4個大主管，3個小主管，我甚至已經遺忘某些主管的相貌。當時平均每3個月要重新適應一個主管，主管剛來時可能比你還不熟客戶習性，還得要幫忙主管儘快上手。主管一換，作法風氣跟著換，還沒適應好又有主管要走了，日復一日。

後來我對於主管這件事情就完全不期待了。主管自己也會來來去去，根本無法期待主管能真正教導些什麼。你只能反過來問他問題，反過來挖寶，向上學習主管一身經驗與本領。

我記得當時最慘烈是一個小主管帶三個組員，我常常為了一個問題，從白天等到晚上，排隊排整天也輪不到我問。早上小主管可能去客戶公司開會，回來必須先跟大主管報告，下午又和另一個組員去跟另一個客戶開會，回來後再緊急處理個火急跳牆的事情。我一個小不拉嘰的小問題，就這樣一直被排在最後，一整天都等不到回答。

在這種情況下，還期待有人帶，事情就都不用做了，但問題不解決不行，客戶電話聲聲催，你能怎辦？後來根本連抱怨、沮喪、幹譙的時間都沒有，看以前的資料、問有經驗的同事、甚至是直接跟主管說：「請你先給我十分鐘，我把今天的問題問完，我就不會來煩你了。」然後我把今天所有可能會遇到的問題，整理成list，十分鐘內全部問完。接著我的小主管就整天再也沒跟我說過話，跟我提點完大方向，其它的就要想辦法解決。

台灣傳統的教育方式，我們太習慣老師從上到下、單向地告訴我們跟怎麼做。但學習只有在雙向的狀態下才會讓你功力大增突飛猛進，所以你要習慣用以下對上的方式學習：自己問問題、自己找答案。主管頂多只是在你方向錯誤的時候，提點你一下。

改變你的思維，不要錯誤期待，沒人帶你是正常的。因為自始自終，學習本應就該向上學習自立自強，而不是靠別人向下指點。想通這一點，自然很多時候，你就會變得積極勇敢，積極於找尋答案，勇敢於發問問題。

社會跟學校最大的不同，就是要訓練自己成為「坐在第一排舉手發問的學生」，還不是「坐在最後一排猛抄筆記的書呆」Ask for it!

人生很多事都是因為自己的錯誤期待，而讓自己陷入痛苦的當下：期待別人應該要怎樣對我、主管應該要怎樣帶我、愛人應該要怎樣疼我。但是很多時候這份「期待」只是遮住自己的眼、蒙蔽自己的心、綁住自己的手腳。

去了這份期待，反求諸己，很多事情自然就會豁然開朗。