20130501 品管七大手法

A.魚骨圖:魚骨追原因. (尋找因果關係)
B.柏拉圖:柏拉抓重點. (找出“重要的少數”)
C.層別法:層別作解析. (按層分類,分別統計分析)
D.查檢表:查檢集數據. (調查記錄數據用以分析)
E.散布圖:散布看相關. (找出兩者的關係)
F.直方圖:直方顯分布. (了解數據分布與制程能力)
G.管制圖:管制找異常. (了解制程變異)


A.魚骨圖:魚骨追原因. (尋找因果關係)
一個問題的結果(特性)受到一些原因(要因)的影響時,我們將這些原因(要因)加以整理,成為有相互關系而且有條理的圖形,這個圖形稱為特性要因圖.由於形狀像魚的骨頭,所以又叫做魚骨圖.
它為1952年日本品管權威學者石川馨博士所發明,又稱 “石川圖”.


B.柏拉圖:柏拉抓重點. (找出“重要的少數”)
1897年,意大利學者柏拉撬分析社會經濟結構,發現絕大多數財富掌握在極少數人手里,稱為“柏拉法則”.

美國質量專家朱蘭博士將其應用到品管上,創出了“Vital Few, Trivial Many”(重要的少數,瑣細的多數)的名詞,稱為“柏拉圖原理”.

定義:根據所搜集之數據,按不良原因、不良狀況、不良發
生位置等不同區分標準,以尋求占最大比率之原因,
狀況或位置的一种圖形.
用途:
1.作為降低不良的依據.
2.決定改善的攻擊目標.
3.確認改善效果.
4.用於發掘現場的重要問題點.
5.用於整理報告或記錄.
6.可作不同條件的評價.


C.層別法:層別作解析. (按層分類,分別統計分析)
針對部門別,人別,工作方法別,設備,地點等所收集的數據,按照它們共同的特征加以分類,統計的一種分析方法.即為了區別各種不同的原因對結果的影響,而以個別原因為主,分別統計分析的一種方法.
分類:
1.時間的層別.
2.作業員的層別.
3.機械、設備層別.
4.作業條件的層別.
5.原材料的層別.
6.地區的層別等.


D.查檢表:查檢集數據. (調查記錄數據用以分析)
為了便於收集數據,使用簡單記錄填記並予統計整理,以作進一步分析或作為核對,檢查之用而設計的一種表格或圖表.
1.明確目的.
2.決定查檢項目.
3.決定檢查方式(抽檢、全檢).
4.決定查驗基準、數量、時間、對象等.
5.設計表格實施查驗.


E.散布圖:散布看相關. (找出兩者的關係)
為研究兩個變量間的相關性,而搜集成對二組數據(如溫度與濕度或海拔高度與濕度等),在方格紙上以點來表示出二個特性值之間相關情形的圖形,稱之為“散布圖”.

A.要因與特性的關係.

B.特性與特性的關係.

C.特性的兩個要因間的關係



F.直方圖:直方顯分布. (了解數據分布與制程能力)
直方圖是將所收集的測定值或數據之全距分為幾個相等的區間作為橫軸,並將各區間內之測定值所出現次數累積而成的面積,用柱子排起來的圖形.


G.管制圖:管制找異常. (了解制程變異)
管制圖,是一種以實際產品品質特性與根據過去經驗所判明的制程能力的管制界限比較,而以時間順序用圖形表示者.
1.解析用管制圖:
A.決定方針用.
B.制程解析用.
C.制程能力研究用.
D.制程管制之準備用.
2.管制用管制圖:用於控制制程之品質,如有點子跑
出界限時,立即采取如下措施.
A.追查不正常原因.
B.迅速消除此原因.
C.研究采取防止此項原因重復發生的措施.