20130421「說話，其實也能套公式」之內容重點(三)

第三講
1、 說話，要對胃


老虎
行動派、有勇氣、大方向、敢於挑戰創新，重權威、果斷、重視實力，意志力強/ /曖昧的、平庸的、不果斷、懶散的、講閒話的，小圈圈的，沒立場的強頭草 重結果，見林不見樹。溝通時，減少煩瑣細節。目標導向

孔雀
喜好交友，重視溝通、擅長激勵、重視團隊、樂觀、主動經營氣氛、喜歡表達/ /批評報怨的，技術性挑戰、悲觀主義、消極負面、被孤立 愛主導、愛聊也期待你的回應。給他們表現，其心情好。

無尾熊
沉穩有耐心，有恆心及規律，和善親切，不與人為敵，追求技術面品質/ /有時間壓力，缺少計劃性，衝動草率行事，應酬性交談，突如其來的變化 安全，溫馨愉悅，預約時間溝通。重人情溫暖，和諧氣氛。

貓頭鷹
鉅細靡遺，細節精準，對規則有強烈責任感及義務感，重計劃條理，嚴謹保守。/ /被挑剔細節，誇大炫耀，逢迎拍馬，心浮氣躁，不可被預期的，規則任意改變的 在乎數據或證明，實證，極有忠誠度。


2、 其他重點
．做簡報前，從對方資訊讀出喜好。
．了解價值觀，讀心就不難。
．簡報現場，「讀」出真正的決策者。
．讀心術 + 效益公式，解決客戶疑慮。
．讀心術 + 變焦公式，處理客戶抗拒。
．讀心術 + 鐘擺公式，讓大家都同意。