<一>交涉的基礎是讓對方接納自己
1.掌控對方心理,讓他接受要求
2.讓對方學得「被理解」是一大重點
3.任何人都渴望對方了解真正的自己
巴南效應
4.談判雙贏的說話技巧
YES-AND (然後/而且)
YES-BUT (但是/不過)
5.營造「讓人難以拒絕」的談話氣氛
<二>第一印象的重要,善用外表快速提升好感
1.外表占印象九成是真的嗎?
2.愈早得到的訊息越容易留到最後 - 初始效應
3.不只開始,也須留意分別之際的表現 - 時近效應
4.臉部角度的誤差,給人南轅北轍的印象
5.運用色彩效果,任意改變自己及他人心情
<三>用心理學解決戀愛煩惱
1.先籠絡好友和你同一陣線 - 定著效應
2.不直接靠近目標,而是接近交友圈
3.對方心情低落時,是感情升溫的絕佳機會
4.容易誘導對方的魔法詢問法
5.拉近彼此身體及感情的距離